韩国凯米光学集团拥有无可挑剔的品质保证,这都得益于内部企业文化的促进与建设。凯米人从产品生产中总结出镜片生产的先进管理理念,与韩式企业管理的人性化和团结进取精神相结合,形成了科学管理模式,并在每一个凯米人身上都得到了完整的诠释。理解凯米人的精神世界,从了解凯米的目标开始,让凯米光学成为镜片界内的模本,成为全球凯米人奋进的共同目标!
凯米光学镜片是少数能够自主生产包括1.50到1.67所有折射率产品的镜片企业之一,产品系列齐全,功能新颖,品质优良,被业界公认为品质最稳定的生产厂家之一。其中,凯米光学特别注重磨具开发生产,引进日本先进的磨具生产技术,在各个生产工厂内设立磨具生产和维护车间,为凯米镜片品质的稳定性提供了可靠的技术保证。
另外,凯米镜片生产过中的新单体新原料的应用,也是凯米光学追求的方向,不同的单体原料生产的镜片,品质也不各不相同。凯米光学长期坚持重视对镜片新材料新单体的研发和应用,从而获得长久的领先地位。
韩国凯米镜片品牌的树立,来源于技术的支撑。韩国凯米是韩国第一家专业生产树脂镜片的公司,工厂通过引进世界一流设备和自主研发改良部分设备,使镜片生产全部实现自动化,从磨具开发,镜片生产(注塑成型/加硬/加膜),到成品包装,全部由自动化仪器设备完成,大大减少了因人为因素所带来的品质不良。经过近10几年的发展,韩国凯米取得了无数骄人的成绩和丰富的镜片生产经验。
凯米镜片在中国的历史
韩片作为中国镜片市场上超薄类镜片的主流供应商,经历了混乱和发展中历程,凯米和EOMA在韩国好比肯德基和麦当劳,两足鼎立本文简单介绍凯米的中国现状
在中国,凯米驰入快车道
凯米公司在中国3年搬了3次家,地方一次比一次宽敞,员工一次比一次多。来自韩国的凯米公司目前在中国市场发展得顺风顺水,业绩一路飙升,每年平均以35%的速度递增,与3年前进入中国市场的时候相比,完全是脱胎换骨。现在的凯米,信心十足,韩国总部更是信心爆棚,投资逐年加大,2003年,凯米在嘉兴投资建设了在中国第一座工厂;2006年凯米二厂建成投产;2006年车房(RX)中心建成,已经投入使用;目前,凯米三厂已经动工,将在2007年建成投产。如今,凯米每月生产120万片1.60树脂镜片——凯米骄傲宣称,在1.60折射率镜片这个产品生产数量上为全球第一,而凯米中国事业总部在中国市场的销售量,能够达到凯米工厂产量的1/4,那就是每月销售30万片左右,3年时间达到这个业绩,的确值得骄傲。
为“韩片”埋单
凯米是以极其低调的姿态进入中国市场的,他们知道被称为“韩片”的早期韩国镜片,在中国的声誉并不好,有的走私片,完全是烂片的代名词,作为在韩国有品质的知名企业,凯米进入中国市场,意味着必须为烂片的声誉“埋单”,这个单要付出多大的代价,无法判断,所以凯米的中国第一步完全是以摸着石头过河的心态进场的。为了可能出现的艰难局面,凯米公司做足了心理准备,从创业开始就担任中国销售总监的赵厚云说,凯米准备用3~5年的时间来扭转中国市场对韩片的负面认识和评价,这跟建在嘉兴的凯米工厂不一样,工厂压力不大,因为凯米海外事业部和韩国本土可以消化相当大一部分产品,而销售——面对一个困难重重的市场,几乎没有任何底气。就是在这样的环境条件下,赵厚云和他的团队上路了。
凯米的奇迹,3年完成5年计划
最初在汉口路汇金大厦时,全部人员不到10人,很多具体事情都由自己亲自来做,由于做足了困难准备,每件事情他们都付出十分努力,而只要有两分回报就感到很开心了,他们走访了很多客户,但并不急于做生意,而是重点宣传凯米企业和凯米产品的品质,他们要得到最开心的回报是,让客户认识到,这家韩国企业和产品和以前的韩片真的不一样了。赵厚云说,依照总部的意思,光是“埋单”的时间就可能需要2~3年,但实际上,他们只花了1年时间,就基本上改变了中国市场对凯米产品的看法;总部的要求是在3~5年内,凯米产品要拿下中国市场2.5%~3%的市场份额,实际上在2005年就已经占有了3.5%~4%的市场份额,这令凯米公司总部感到深受鼓舞,一再加大了对中国市场的投资。
发水膜之歌
凯米的核心产品为发水膜系列。发水膜,就是赵厚云给命名的。发水膜镜片(包括超硬发水膜系列)是凯米在中国市场销售的核心产品,从推出到现在,发水膜在中国市场的道路也并非一马平川,经历了不少起伏和跌宕。所谓发水膜,就是在镜片所有膜层之上再加上一层含水离子的膜层,能让镜片更加润滑清洁;如果再加一层含油离子的膜层,那就能够有效防止油污、尘垢凝结镜片表面,让镜片更加清洁、清晰。产品是很不错,但是超硬发水膜镜片因为含油离子膜层,在加工时却遇到难题,因为光滑,磨片机难以将镜片固定,会滑落。这样当然会影响该产品在市场上的推广力度。赵厚云为此大费周折,决定暂时中止在市场上销售,但如果只保留含水离子的发水膜镜片,那么凯米的核心技术和优势就无从体现。经过技术攻关,超硬发水膜在停止销售一年后,现已有效解决了这个问题,那就是在含油离子膜层外,再加一层EP膜,当镜片加工完毕后,EP膜会自动脱落,这样它不仅能有效防滑,解决了加工的问题,而且还在长途运输和移动过程中,对镜片起到了很好的保护作用,很受零售商的欢迎。
相信个人,而后相信产品
产品问题解决了,赵厚云就开始放手搭建销售与服务系统。关于销售,现在已经完成了销售版图的规划,将全国分为南北东3个大区和8个小区,建立起有15人组成的销售团队,各地主管人员配置到位。在服务体系建立方面,赵厚云的基本理论并不复杂,他举例说,如果一个零售店老板接到供应商业务员的电话说要登门拜访,其反应不外乎三种情况:热烈地欢迎,并且急迫想立即见面,这是一种情况;第二种是,无所谓,来就来了,并不期待;第三种是,根本就不想见,来了就是来要钱的。赵厚云的道理很简单,凯米要成为第一种情况,凯米要做受零售商欢迎的人。但这并不容易,老板为什么会欢迎你到来,那是因为你能带给他想要的东西,这就是能够帮助他提升眼镜店品质的智性文化。这也决定了凯米需要什么样的业务员(赵厚云更愿意称他们为销售顾问),在凯米一个优秀的人和优秀的工作是合而为一的概念,要相信个人,才能相信产品,所以,在赵厚云心中,人始终是占第一位。赵厚云就是根据这些理念基础,来打造他的团队,从业界外聘请了培训主管,并先送回韩国总部接受培训,然后回国承担销售团队、客户、在家的客户服务人员的培训。
凯米的机会
今年落成的车房中心提升了凯米倡导“科技引领未来”的宗旨,按照日本一流标准建立起来的车房,对中国车房片市场有一定的带动作用,同依视路、豪雅、苏拿、三联、万新、明月、宝利徕车房一道,形成了中国车房中心群族,将给中国消费者带来更高端、更完善的服务。在常规产品中,凯米产品系列以1.60系列镜片为主。在相当长的时间里,中国市场是以1.56镜片占有绝对的主导市场,但在凯米看来,1.60产品将逐渐成为主导产品,1.56由于生产厂家太多,价格竞争过于激烈,供应商和零售商的利润空间从今年开始直线下降,从现在的态势看,不能排除1.56镜片有遭遇滑铁卢的可能,1.56向1.60转换已经不远。凯米的第二个绝大优势是单体供应上的优势地位,具有多项垄断专利的日本三井化工是凯米最大供应商,同时与三井公司在中国市场上的排他性协议,使凯米享有太多中国企业没有的优势,凯米,已经成为中国镜片市场的强势力量,其发展势头将越来越强劲。
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